Regulamin

Regulamin Salonu Fryzjerskiego: Anna Paszylka – Salon Fryzjerstwa Klasycznego i Trychologii

Adres: Radlińska 69a, 44-300 Wodzisław Śląski
Telefon: 32 455 59 02
Godziny otwarcia:

• Poniedziałek: 08:00–20:00
• Wtorek: 08:00–20:00
• Środa: 08:00–20:00
• Czwartek: 08:00–20:00
• Piątek: 08:00–20:00
• Sobota: 08:00–15:00
• Niedziela: Zamknięte

 

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Anna Paszylka – Salon Fryzjerstwa Klasycznego i Trychologii w Wodzisławiu Śląskim. Decydując się na wizytę, Klient akceptuje wszystkie poniższe warunki.

 

1. Godziny otwarcia

Salon jest czynny w wyżej wymienionych godzinach. W dni ustawowo wolne od pracy salon jest zamknięty. W przypadku świadczenia usług w niedziele i święta – cena wynosi +100%.

 

2. Cennik i wycena usług

2.1. Podane ceny są orientacyjne i mogą się zmienić w zależności od zużycia produktów, które zależy od rodzaju, struktury oraz długości włosów Klienta.
2.2. Klient jest zapraszany na konsultację przed rozpoczęciem usługi w celu indywidualnej wyceny, zgodnej z przewidywanym zakresem pracy i zużyciem produktów.
2.3. Salon nie ponosi odpowiedzialności za nieprzeczytanie cennika przez Klienta przed wizytą.

 

3. Rezerwacja i zadatki

3.1. Przy pierwszej rezerwacji wymagany jest zadatek w następującej wysokości:

• 50 zł dla usług trwających do 1 godziny,
• 100 zł dla usług trwających powyżej 1 godziny.

 

3.2. Zadatek jest odliczany od ceny usługi w dniu jej wykonania.
3.3. W przypadku odwołania wizyty później niż 72 godziny przed jej terminem, zadatek przepada na rzecz salonu. Celem tej zasady jest poszanowanie czasu pracy fryzjerów oraz optymalizacja działalności salonu.

 

4. Oświadczenie Klienta

Zakup usługi jest równoznaczny ze złożeniem przez Klienta oświadczenia, że:

• nie ma przeciwwskazań zdrowotnych do wykonania zabiegu,
• zapoznał się z niniejszym regulaminem i cennikiem oraz akceptuje ich warunki.

 

5. Stosowanie się do zaleceń pozabiegowych

Klient jest zobowiązany do przestrzegania zaleceń pozabiegowych przekazanych przez pracowników salonu. Prawidłowa pielęgnacja jest kluczowa dla utrzymania efektów usługi.

 

6. Odmowa wykonania usługi

6.1. Salon zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi w przypadku złego stanu włosów lub innych przeciwwskazań.
6.2. W razie jakichkolwiek wątpliwości dotyczących bezpieczeństwa zabiegu, pracownik salonu może odmówić jego wykonania lub zaproponować zmianę terminu.

 

7. Płatności

Płatność za usługi jest możliwa gotówką lub kartą płatniczą.

 

8. Zasady dotyczące wizyt

8.1. Wizyty można umawiać telefonicznie, osobiście lub online. Klient powinien pojawić się punktualnie.
8.2. W przypadku opóźnienia, salon zastrzega sobie możliwość skrócenia lub odmowy wykonania zabiegu.
8.3. Wizyty niepotwierdzone do godziny 16:00 dnia poprzedzającego termin zostają automatycznie anulowane.

 

9. Dane osobowe

Podanie danych osobowych przy rejestracji wizyty oznacza zgodę na ich przetwarzanie zgodnie z przepisami RODO.

 

10. Monitoring

Salon objęty jest monitoringiem w celu zapewnienia bezpieczeństwa Klientów, pracowników i mienia. Nagrania przechowywane są maksymalnie przez 2 tygodnie.

 

11. Zasady korzystania z usług przez osoby niepełnoletnie

Osoby powyżej 13. roku życia mogą korzystać z usług salonu za zgodą rodzica lub opiekuna, który powinien dostarczyć zgodę lub potwierdzić ją telefonicznie przed wizytą.

 

12. Zakazy obowiązujące na terenie salonu

Na terenie salonu zabronione jest:

• palenie tytoniu, spożywanie alkoholu, zażywanie środków odurzających,
• głośne lub niekulturalne zachowanie,
• korzystanie z urządzeń rejestrujących obraz i dźwięk bez zgody personelu.

 

13. Reklamacje

13.1. Reklamację dotyczącą wykonanej usługi Klient może złożyć osobiście w salonie lub mailowo na adres: salon@annapaszylka.pl w ciągu 7 dni od daty wizyty.
13.2. W przypadku reklamacji mailowej Klient jest zobowiązany do wizyty w salonie, aby umożliwić pracownikom ocenę stanu włosów.
13.3. Reklamacje rozpatrywane są nie dłużej niż 30 dni od ich otrzymania, a odpowiedź jest wysyłana na wskazany przez Klienta adres e-mail.

 

14. Zakup kosmetyków

Produkty zakupione w salonie nie podlegają zwrotowi ani wymianie. Prosimy o przemyślane zakupy.

 

15. Zmiana regulaminu

Salon zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.